【高薪诚聘】天猫客服/项目助理若干名

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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' h# j9 }1 _6 `" [1 ]: @【天猫客服-3名】
工作内容：
8 m; `0 w* V8 K' t* w' d4 B1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
6 ~. _+ b* }3 |2. 订单的跟踪、记录与梳理
& ]: i" ?* q% H5 u$ K- e3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
职位要求：
# ?7 Q4 f* D+ g. i4 n1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
. }/ }0 T+ {6 G/ ]# ?3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
5 q% @' L, }, o$ ?6 R% T* f1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
1 w+ T) c% w  c; U; _' X3. 完成经理安排的其他工作
6 ]& D6 ]( _% X$ G, \. L# g5 _4 i6 c职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
/ e5 ~0 N, r7 l/ ]  \3. 接受单休、早晚班排版轮休
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  j# K1 a( ]: R8 X  u【售后客服-2名】
工作内容：
, ?" a0 i3 f0 f* g# l* S2 {4 N1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
  z; i+ l9 F! j, X2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
- m0 E2 q, e: z& ]% I3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
$ J; W( B0 D" V3 V5 m职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
" ?/ r8 F" P# N1 h7 {【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
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5 `3 k7 h2 K( F【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
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