【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

科盐

【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

$ D9 Y* ?6 T; k: w【天猫客服-3名】
工作内容：
% i- {8 K. ^1 u0 ^" V1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
4 u2 R) T  h9 ]2. 订单的跟踪、记录与梳理
3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
4 m) z; f5 F9 e  W! @职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
4 j# B0 k1 @8 V- R" Z! r3. 接受单休、早晚班排版轮休

【项目助理-3名】
工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
3. 完成经理安排的其他工作
, o& C" Q- d' F  H职位要求：
5 V1 N  a( ?- c" o, x1. 男女不限，打字速度较快
+ J0 r8 x* O7 V! [2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
' X* B$ _- H3 S: c9 A3. 接受单休、早晚班排版轮休
/ d; S0 F& J: ~
2 U# Y. L* M9 B0 D9 {6 [【售后客服-2名】
1 K+ n$ M, ]) b% @- W, e5 B工作内容：
1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
$ e* s. {4 f0 [2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
/ X6 }- i2 p. v1 P$ N3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
8 q) N' |, ~+ X  K2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
& y3 ?+ q- j  l  Y; T1 U  ?: |3. 接受单休、早晚班排版轮休
5 ^* z9 ?) f5 K$ U: x' V+ n

9 q3 s0 ~2 T; \* x" _- B【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
% R9 m7 e, L3 O- ~【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
4 v8 N& x2 v2 J3 V2 n【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）
5 J: U0 V* F. P& C# S
% T0 t; h: X  j) ~5 |& D