【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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* @# e6 i" o' @/ d) K【天猫客服-3名】
; m9 b# U f0 ~2 c工作内容：% v; S3 D8 e3 w
1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
[. M t# ]2 r d2. 订单的跟踪、记录与梳理: g0 L) x: p. M+ j5 B, ?$ |. J
3. 定期对未成交的客户进行回访7 p% Q, L" n( h: B" M/ q6 G
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度8 W. g% S9 Y; c$ Y/ w
职位要求：# j$ T @/ y3 |4 L& `, ~, [. |
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先 x" O% h8 N9 d7 N: \1 W
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧0 z. Q* i# D( j
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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$ }; A' @0 o4 E$ U【项目助理-3名】
4 S! g" h, Q# _0 B) b: x工作内容：% d" `' p- L/ ]1 Z' ?" }) l" m, p
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2 i5 E# h5 m+ k, q' k2. 工作时间与项目经理错开排班
4 M; Z! V( _& b `3. 完成经理安排的其他工作
2 v* Y9 n; S. A1 u4 h+ A+ v1 ?职位要求：
% |( T `$ O, [1. 男女不限，打字速度较快
1 A! k. y, _1 o5 J/ F, v; B9 a2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧3 ^7 A' n% e+ i9 h
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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【售后客服-2名】
: M0 k1 u; T; ^8 B工作内容：
5 F6 m' e) M9 p5 F- @5 e l1 L1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求3 q. p9 ]7 Q% G# n
2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
; E, \' j7 e6 f/ E* S1 R3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理. g! c' U9 ~/ Z* a4 Z
职位要求：- t0 t1 F& x5 S3 F) K, t2 }6 |# {9 g
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先: V/ A* L, Y/ g, r* |
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧5 K ^1 T4 N# Y
3. 接受单休、早晚班排版轮休
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6 z2 o2 K; i: A4 K$ ~0 _- @【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）% O2 O7 o7 U _( Q* e* B9 c3 }
【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
; L2 d# p/ s+ J【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
0 c' M$ W8 n" I* ^【年龄要求】30岁以内( W1 J' S+ G' g& o1 C [5 E
【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）; t- h5 L0 _4 [9 K
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发表于 2025-3-15 17:06:09
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