福建中爵科技发展有限公司招聘-售后客服

中爵科技

职位名称：售后客服

工作地址：福建浦城

工作性质：全职

职位描述：1、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系；

                2、熟悉京东、天猫的各种操作规则，能够熟练通过京东、天猫的相关软件进行网店的日常管理；

                3、做事有条理，沟通能力强，有很好的服务意识

                4、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案

                5、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同做好客户服务

岗位要求：1、具备主动服务理念，能换位思考；

                2、有较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及解决售后疑难问题；

                3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；

                4、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
                5、有经验者优先

薪资待遇：3000-5000            福利待遇： 五险一金，带薪年假，节日福利，年终福利。

联系电话：18020936903     吴女士    (电话微信同号)

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