【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k

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【本地招聘】天猫客服/售后客服/项目助理，4-6k
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2 y" s% v% \8 D* u【天猫客服-3名】
" X2 D' d4 H6 j工作内容：
0 m$ O4 ]( u1 c# e: @! |, ], A1. 及时接待客户的咨询，引导客户下单
- P8 h% v$ q% D$ e; k) _2. 订单的跟踪、记录与梳理
. Y( l1 Z7 [1 c3. 定期对未成交的客户进行回访
4. 提供积极、良好的客户服务，提高客户满意度
; x, r: P9 m* [, Z3 m3 T职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，有客服相关经验者优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
  ?3 t1 V7 y) L, L$ n3. 接受单休、早晚班排版轮休
/ e- L8 c/ Y- f/ H% A
; G+ G% O! C9 e& B) y  A【项目助理-3名】
" N1 ]3 c  x- O/ l, M; e* _# ]工作内容：
1. 在项目经理下班的时间负责客户消息的回复处理，订单的登记与核对等辅助工作
2. 工作时间与项目经理错开排班
* C# t4 X; X) v  l0 X3. 完成经理安排的其他工作
职位要求：
) k1 A+ `& t# k3 D* y4 A5 J  ^1. 男女不限，打字速度较快
& b) k/ P7 v! L2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
3. 接受单休、早晚班排版轮休
4 T, z* J, U! e$ Z! l' z+ j
【售后客服-2名】
工作内容：
' L! A# n: j  R! _+ V9 u0 p1. 负责处理客户的售后、投诉等工单及诉求
- K& D* ]+ R/ a8 m7 `7 `4 f2. 负责梳理、核对订单数据，根据合规要求进行处理
3. 对需要申诉的订单及时联系平台客服申诉协商处理
4 w" [/ ^, e. U) K) g# z' |职位要求：
1. 男女不限，打字速度较快，熟悉天猫淘宝规则优先
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧
, m& Q* g" X* c0 b3. 接受单休、早晚班排版轮休


【工作时间】月休4天，法定节假日调休，早晚班排班（早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00）
9 I5 b( C) S4 G7 l4 x! Y【薪酬绩效】无责底薪2700+全勤300+奖金提成（综合薪资4-5k）
【入职培训】入职即提供从0到1的全方位培训，匹配老同事1对1手把手培训，不怕学不会！
【年龄要求】30岁以内
7 a6 C2 r' L* ^# C【应聘联系】刘女士 （手机/微信：18005999638）

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