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发表于 2021-12-20 15:15:46
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招聘债务咨询顾问" @4 G, R$ z: r1 Y
1.负责线上意向客户的跟进服务,判断客户信息真实性,了解客户基础需求;
6 f; b8 c- O$ [2 {/ A2.日常接听电话,处理债务咨询,日常回访客户,并邀请客户到线下进行详细的面谈指导;( [0 T$ X c7 L" S2 |+ y1 G
3.了解和挖掘客户深层次需求,灵活推荐咨询服务方案,为客户提供专业的咨询指导;
7 n+ k4 t1 b0 B* z- x4.按团队要求建立客户信息库,及时跟进客户动态,提高客户粘度,对客户进行二次开发;
1 |6 n/ |' S# `; u5 s5办理案件交接手续,跟踪案件的发展,推进服务进程;* e1 H) `8 x$ B1 i1 Z, [
6.根据团队要求,积极完成业绩目标及任务;
3 L, k3 v$ M0 a6 ~, U. p5 ]. H9 z7.用“顾问”身份和客户建立信任关系,但千万别忘了,咨询不给钱,我们还要生活,要把握好时机,同时运用公司行业王者段位,让客户为你的专业买单,销售你的方案。5 h8 T5 A+ }/ J# G; q! e% n
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