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发表于 2020-7-28 17:28:11
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本帖最后由 蘭ξ潴潴 于 2020-11-15 09:53 编辑
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浦城铂悦花园项目位于梦笔大道与205国道交汇处，现在因工作需要，需招聘招聘客服主管，工程员各1人
( O( j# N- w4 y7 X3 o- F客服管家岗位职责：岗位职责：) x f/ x. b5 d2 w+ X
1、贯彻执行物业政策和法规，树立“依法管理、服务第一”的宗旨；
- _% U, V* W* c+ _2、熟知“物业服务业主”的内容，掌握本小区（大厦）的楼宇结构、排列、单元户数、业主的情况，建立健全业主档案；
u2 f2 b2 D2 @8 T3、依据《楼层巡查表》的内容及要求，做好巡视记录工作，对不合格项提出整改意见和跟踪验证，做好代管房屋及空房的检查工作；5 e. }& W/ `8 d' n5 k
4、负责受理业主房屋装修的申请，依据《房屋装饰装修管理服务协议》及“装饰装修特别提示”内容对业主装修工作进行全程监督；
5 K, B- c' t4 P K7 |5、做好报刊、邮件及重要邮件的发放工作；
- M4 k6 X( T X6、及时做好停水、停电、防台风暴雨的通知工作；
$ a( P! W. `3 x' q# a4 X7、对业主所需的日常维修、投诉进行周回访制度，回访率应达98%以上，每年上门发放《业主满意度征询意见表》，调查率不少于80%；
. I% P$ g$ r: S5 ^: ?0 v# o8、按时收取各项费用，收费率应达90%以上；及时协调和处理好业主投诉建议和意见；
. d4 M2 `* G2 J: ~2 H4 T3 c0 w, b! n9、配合安防部维护本小区（大厦）的治安及公共秩序，严格控制各类广告及其他闲杂人员进入；! |& |, B8 M3 k7 w' f/ j
10、完成上级领导交办的其他工作。: j" o, S# @& Y; P) |
任职资格：
4 T* I* L' t2 I7 k0 W. j1、男女不限，年龄35周岁以下；
! n V; B1 `8 S( T8 w4 H1 {2、大专及以上文化程度；
( c) q8 S# D9 z1 j/ {4 S" c+ ?3、具备亲和力以及良好的服务意识、沟通能力；
" h4 B& l5 A( S4、持物业上岗位，有客服类工作经验者优先。
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以上岗位工作时间：8:30—12:00 14:00—18:00# O) G2 |: P9 g) _
以上岗位工作地点：浦城县梦笔大道与205国道交叉路口铂悦花园项目5 A6 n& t, [" ?, _0 R
各种福利：五险、年13薪、过节费、高温补贴、月休6天、餐补等 O0 f3 ]+ O5 R" N
2 n: B4 l1 ^% n" ]招聘电话：18065788280陈女士
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IP卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡