joyce 发表于 2019-3-24 22:21:42

联通公司乱扣费400多元,除了退款还可以怎么维权

前不久查一个很久不用的号码话费余额,竟然欠费400多,经查询无耻联通1月份给我开了10个还是20个流量包(具体数字没听清楚,我打给人工客服,是客服跟我说的)
3.15我投诉了,处理结果是说因为系统原因,把多扣的钱返还给我了.也没赔礼道歉,
你们说出现这种情况我还要继续维权吗?

yangxuan09 发表于 2019-3-25 11:19:09

拨打10010投诉,费用会退还给你的

chenz520 发表于 2019-3-25 10:40:48

拨打10010投诉,费用会退还给你的

duguanxi 发表于 2019-3-25 11:58:38

其实有许多规定是门市部自己定的,比如收费,最低消费等等,你只要打给客服,好多都回答没有那些规定,你找门市部讨说法,一般会有这些回答:这不是我手里办的,那办的人是新手,原来有的,现在没有了。系统出错了等等。陷阱太多,老年人上当的非常多,去看看我以前发的贴吧。

蔡兵13120527899 发表于 2019-3-25 13:16:58

联通公司无耻,我女儿上学办了一张,当时是说用多少打多少,不用交月租的,结果卡丢了,我们就去联通公司补了一张卡,说里面欠了100多块钱,我们把钱补上办了一张新卡,说新卡补好旧卡就没用,结果新卡补好,1分钟也没打,没法用,到联通公司说我们又欠了几十块钱,我一分钟都没打,怎么又会欠几十块钱呢?果断的把卡号全部取消了

红太狼 发表于 2019-3-25 14:24:39

蔡兵13120527899 发表于 2019-3-25 13:16
联通公司无耻,我女儿上学办了一张,当时是说用多少打多少,不用交月租的,结果卡丢了,我们就去联通公司补 ...

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亲一口就跑 发表于 2019-3-25 14:41:07

yangxuan09 发表于 2019-3-25 11:19
拨打10010投诉,费用会退还给你的

你还在联通吗?

迷失 发表于 2019-3-25 14:51:23

感觉联通的费用很乱,你不知道怎么回事钱就没了.

青梅竹马 发表于 2019-3-26 10:58:06

也有类似的经历,很无语:34:

ZHAOYONG 发表于 2019-3-26 17:04:52

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